Tham khảo

Quy định sử dụng tại fiv88

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và fiv88 khi sử dụng nền tảng — từ đăng ký tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến quyền truy cập các khu vực cá cược thể thao và…

Áp dụng từ ngày kích hoạt tài khoảnPhù hợp pháp luật khu vực áp dụngThanh toán: MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
fiv88 Quy định sử dụng tại fiv88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

fiv88 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, bao gồm phiên đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL; thông tin thẻ và ví điện tử không lưu trữ thô trên hệ thống.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian quy định pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa bất cứ lúc nào.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi và xác nhận trong thời gian làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tranh chấp thanh toán đều được xử lý qua email hoặc live chat để đảm bảo có hồ sơ theo dõi rõ ràng.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản qua email chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nội dung điều khoản đã được phân loại theo chủ đề: tài khoản, giao dịch, quyền riêng tư và quy định truy cập.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của fiv88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã đăng ký tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần đủ tuổi theo quy định của vùng bạn sinh sống.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận thay đổi.

Có. Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ pháp lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất.

Báo cáo sai lệch giao dịch trong vòng 72 giờ qua live chat hoặc email. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ xác minh nhanh hơn.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu vi phạm điều khoản, bao gồm thông tin đăng ký không chính xác, giao dịch đáng ngờ hoặc sử dụng dịch vụ từ khu vực không được phép.

Điều khoản áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Không có điều khoản riêng theo nền tảng hoặc ứng dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.